- 0579-82556882
0579-82556886 - 江北店：金華市回溪街228號
- 江南店：金華市婺州街966號
- 商城店：金華商城F區(qū)
服務(wù)舉措
錦繡國際家居服務(wù)承諾
- 錦繡國際家居，地處鐘靈毓秀的金華地區(qū)，現(xiàn)已擁有錦繡國際江北店、錦繡國際江南店、商城店三大市場，總營業(yè)面積達(dá)14萬余平方米，是目前浙江中西部規(guī)模最大、檔次最高、品類最齊的專業(yè)家居市場。錦繡國際家居是浙江省首批“省四星級文明規(guī)范市場”及“浙江省區(qū)域性重點(diǎn)市場”，已成為浙江省家具市場的行業(yè)典范。
1、 質(zhì)量問題三包︰
- 在錦繡國際家居購物，90日內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，可以選擇免費(fèi)修理、換貨或退貨；180日內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，顧客可以選擇免費(fèi)修理或換貨；三包有限期余下的時間內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，銷售廠商負(fù)責(zé)免費(fèi)修理，通過錦繡國際家居正常程序繳款的銷售合同和質(zhì)量保證憑據(jù)是三包的有效憑證。
2、 全程負(fù)責(zé)制︰
- 錦繡國際家居對于消費(fèi)者的投訴，采取首問負(fù)責(zé)、全程負(fù)責(zé)的處理原則，以市場的名義直接受理全程監(jiān)督，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
3、 差價賠償制︰
- 顧客在錦繡國際家居購物簽訂合同一周內(nèi)，若發(fā)現(xiàn)所購商品（必須是同一時段、同品牌、同型號、同規(guī)格、非處理品、非特價品）的價格高于本市其他任何大型家居商場，并能提供確鑿證據(jù)的可向錦繡國際家居提出賠償要求，一經(jīng)核實(shí)，當(dāng)事顧客可獲得高出部分的雙倍賠償。
4、 先行賠付制：
- 消費(fèi)者在錦繡國際家居購物，當(dāng)家具出現(xiàn)質(zhì)量問題時，可直接向市場服務(wù)中心投訴，認(rèn)定事實(shí)后，商場直接代商家先行賠付，顧客無需找商家交涉。甚至商家因其他種種原因而撤出商場后，錦繡國際家居仍然會在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法約定的范圍內(nèi)承擔(dān)先行賠付的承諾，這項(xiàng)舉措無疑讓消費(fèi)者購物全程無憂。
5、 準(zhǔn)時配送制︰
- 在顧客按合同的約定支付貨款后，銷售廠商若未按合同規(guī)定的時間、地點(diǎn)交貨，按延遲天數(shù)向顧客支付違約金；超過30天，顧客有權(quán)終止合同，銷售廠商除全額返還顧客已交貨款外，還需向顧客支付違約金。